Depuis plus de 50 ans, nous consacrons toute notre énergie et toutes nos compétences à un seul objectif : votre mobilité verticale. Nous mettons notre expertise au service des particuliers et professionnels d’Occitanie afin de répondre à la diversité de leurs besoins et nous nous engageons à remplir cette mission de la façon la plus éthique et la plus efficace qui soit. voici quelques chiffres clés, pour mettre en lumière cette démarche.
50 ans d'existence : Nous avons su passer l’épreuve du temps car nous nous sommes développés sur des bases solides. Esprit familial, formation permanente, qualité de notre travail et de nos matériels ont contribué à créer un climat de confiance autour de notre société et à fidéliser nos clients.
1/2 journée avant intervention : nos équipes de dépanneurs, exclusivement dédiées au SAV, sont situées au maximum à 2h de chez vous. Grâce à cela, nos délais d’intervention en cas de panne, sont très rapides avec un passage en moyenne dans la ½ journée qui suit l’appel y compris le week-end (suivant type de contrat souscrit).
+ de 3 000 appareils installés : Ascenseurs pour les professionnels ou les collectivités, ascenseurs privatifs, monte-escaliers ou monte-charge, nous faisons profiter nos clients de notre savoir-faire et avons su construire avec eux une parfaite connaissance de leurs besoins sur tous les types d’appareils élévateurs.
8 techniciens SAV : notre organisation est pensée pour vous fournir le meilleur service possible avec le temps d’attente, en cas de panne, le plus court possible. Pour cela nous disposons de 8 techniciens exclusivement dédiés à la maintenance et équipés de véhicules d’interventions rapides.
Standard téléphonique fonctionnant 7/7j & 24/24h : nous prenons en charge des appels téléphoniques en permanence et traitons les informations en fonction du type de matériel, de l’urgence (personne bloquée ou non) et du type de contrat souscrit.
Proximité, expérience, et rapidité d’intervention. Mais aussi fiabilité, sécurité et conformité à la réglementation des matériels. Saulièrece sont des chiffres significatifs mais aussi un grand savoir-faire. Venez nous rencontrer.
